Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan, respondido sin rodeos.
Precio y plazos
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance, así que siempre lo cerramos por escrito antes de empezar. Como referencia, una web profesional suele estar entre 400 y 1.000 €, según las secciones que lleve y si necesita extras como reservas online, catálogo o varios idiomas. Los asistentes virtuales y el software a medida se presupuestan por proyecto, también con precio cerrado y sin sorpresas.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Entre 2 y 8 semanas según el alcance, trabajando por fases con entregas rápidas. En la primera llamada te damos plazo y presupuesto sin compromiso.
¿Cómo se paga?
Lo habitual es 50 % al firmar y 50 % a la entrega, con factura oficial en cada pago. Si el proyecto lleva mantenimiento, se factura aparte como cuota mensual.
Qué hacemos
¿Qué hace exactamente un asistente virtual?
Atiende llamadas y mensajes de WhatsApp 24/7 con los datos reales de tu negocio: horarios, precios, servicios y disponibilidad. Coge pedidos, agenda citas y responde dudas cuando tú no puedes, también fuera de horario y en las horas punta.
¿Trabajáis con cualquier tipo de negocio?
Sí. Nos especializamos en PYMES de Extremadura, pero el software es a medida: se adapta a tu operativa, no al revés.
¿Trabajáis solo en Extremadura?
Estamos en Cáceres y la mayoría de nuestros clientes son de aquí, pero trabajamos en remoto para toda España.
¿Tenéis productos ya hechos?
Cinco, funcionando: NTX-Agent, TRAZZA, CITARA, DOCTUM y más. Cuando contratas a NEWTEX, contratas a quien ya lo ha hecho.
Después de la entrega
¿Y después de entregarlo?
Lo mantenemos nosotros. Monitorizamos, damos soporte y evolucionamos la solución. No desaparecemos cuando algo peta.
¿La web y el software son míos?
Sí. El trabajo entregado es tuyo, igual que el dominio y los contenidos. No te quedas atado a nosotros para poder seguir usándolo.
¿Necesito saber de informática?
No. Te entregamos todo funcionando y te formamos para lo que necesites gestionar tú. Y si prefieres no tocar nada, nos ocupamos nosotros.
¿Puedo ver cómo va mi proyecto?
Sí. Cada cliente tiene un portal privado donde ve la fase en la que está, la hoja de ruta, sus documentos y sus facturas, y desde donde puede escribirnos.
¿No está tu pregunta?
Cuéntanoslo en dos líneas y te decimos si tiene solución, cuánto cuesta y cuánto tarda. Sin compromiso: escríbenos aquí.
